top of page

Sıkça Sorulan Sorular

  • IQOS hangi ülkenin?
    IQOS, Philip Morris International (PMI) bünyesinde bulunan bir markadır ve Amerika Birleşik Devletleri üzerinde kuruludur.
  • Ürün siparişi verdim ne zaman teslim edilir?
    Siparişinizi gün içerisinde 16:30'a kadar verdiyseniz aynı gün kargo çıkışı yapılır. O gün yada bir sonraki gün kargo şubesi sisteme girer ve gönderimi sağlar. Gönderim sağlandıktan sonraki gün (en geç 2 gün) içerisinde elinizde olur. Dilerseniz ek ücret dahilinde İstanbul Avrupa yakasında motokurye ile 2 saat içerisinde teslimat sağlayabiliriz. Bunun için müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.
  • Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
    Yeni Buhar sadece Havale & EFT ödeme yöntemi ile çalışmaktadır. Kargo şirketi taraflı sıkıntılar sebebi ile kapıda ödeme hizmetimiz bir süreliğine pasif durumdadır.
  • IQOS ile sigara bırakılır mı?
    Evet, IQOS ile normal sigarayı bırakmak oldukça kolaydır. Tütün çubuklarının içerisinde nikotin minimum seviyede olduğu için bağımlılığı azaltmaktadır ve zamanla sigarayı bırakmanızı sağlamaktadır.
  • IQOS sigaradan farkı ne?
    IQOS sigaradan farklı yakma mantığı ile değil ısıtma mantığı ile çalışmaktadır. Terea ve Heets (cihazınız hangisi ile uyumluysa) tütün çubuğunuzu ısıtır ve buhar salınımı sağlar. Bu sayede sigaradaki zararları %90 oranında azaltmaktadır.
  • İade ve değişim var mı?
    Evet iade ve değişim mevcuttur. İade sadece sorunlu ürünlerde mevcuttur. Değişim ise hem keyfi olarak hem de sorunlu olan ürünler için yapılmaktadır.
  • IQOS sigara koku yapar mı?
    Hayır, IQOS sigaralar sigaraya göre daha az duman çıkartır ve minimum derecede az koku bırakır.
  • IQOS sigara kaç dakikada içilir?
    IQOS cihazlarınızda bir tütün çubuğu ortalama 6 dakika tükenmektedir. Kaynak: https://pl.iqos.com/en/news/what-is-the-tobacco-stick-heating-time
bottom of page